Häufig gestellte Fragen

Wir möchten dich nicht mit E-Mails überschutten und schon gar nicht wie ein Spam Verteiler auf dich wirken. Aus diesem Grund wirst du maximal eine E-Mail pro Woche von uns erhalten. Im Schnitt versenden wir aber alle zwei Wochen das Rundschreiben.

Solltest du dennoch der Meinung sein, das es dir zu viel wird, kannst du dich jederzeit aus dem Rundschreiben abmelden. Einen Link dazu findest du am Ende jeder Mail.

Solltest du auf technische Probleme stoßen schreibe bitte eine E-Mail an info@dottyanddan.de und versuche dein Problem möglichst ausführlich zu beschreiben. Gerne kannst du uns aber auch während der Geschäftszeiten anrufen. Wir freuen uns über jede Art von Feedback, denn wir möchten mit Dotty&Dan ein erstklassiges Einkaufserlebnis garantieren.

Hinter Dotty & Dan stehen ich, die Besitzerin und Gründerin Anna “Miss Dotty” Lehradt, mein Mann und mein fleißiges Team [MEHR INFOS ÜBER DAS TEAM]. 

Seid über sechs Jahren lebe ich meinen persönlichen Traum ein authenthisches Vintage und Retro Bekleidungsgeschäft zu führen. Unser Ziel ist es Freude und Emotionen beim Shoppen zu wecken und das nicht nur im Ladengeschäft sondern auch Online.

Weitere Informationen über mich, wie sich der Shop entwickelt hat und mehr findest du auf der Seite “Über uns”.

Wenn du eine Bestellung reklamieren möchtest kannst du das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Ware machen. Fülle dazu einfach das Rücksendeformular aus das deinem Paket beigelegen hat und sende uns die Ware an:

Dotty&Dan

Am Markt 7

16356 Werneuchen

Nach dem Erhalt und der Prüfung der Ware melden wir uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir. Weitere Informationen findest du unter dem Punkt Rücksendung & Erstattung

Deine Anregungen und Feedback zu unsere Produktauswahl, zum Service, zur Webseite oder allen anderen anliegen kannst du uns gerne über das Kontaktformular zukommen lassen. Wir freuen uns auf deine Nachricht und wollen uns stetig verbessern um dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Dotty&Dan kannst du rund um die Uhr via E-Mail erreichen. Nutze dafür einfach unser Kontaktformular. Ansonsten sind wir auch über WhatsApp, Facebook & Instagram erreichbar. Außerdem kannst du uns auch während der Geschäftszeiten (Di-Fr: 11 - 18 Uhr & Sa: 11 - 16 Uhr) unter der 033398 76786 erreichen.

Solltest du keinen Newsletter von uns erhalten, obwohl du dich angemeldet hast kannst du deine Anmeldung hier noch einmal ausführen.

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Über das Rundschreiben informieren wir dich über neue Produkte, Aktionen und Workshops und spezielle Events die wir organisieren. Außerdem gibt es immer wieder nützliche Tips zum richtigen Styling und Kombination deines Vintage inspirierten Kleiderschranks.

Für Dottys Rundschreiben kannst du dich am Ende dieser Seite oder einfach über folgenden Link anmelden.

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