Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?
Wir verstehen, dass du manchmal deine Meinung über deinen Kauf änderst, und das ist okay. Frau Dotty bittet aber höflich darum dass Du die Artikel bzw. Rücksendungen in dem Zustand behältst, wie Du sie auch von uns erhalten hast. D. h. dass wir die Sachen in einem sauberen und unbeschädigten Zustand innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurück nehmen.
Sobald wir deine zurückgesendeten Waren erhalten haben, werden wir sie sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass sie diese Kriterien erfüllen. Dieser Vorgang kann bis zu einer Woche dauern.
Sobald deine Rücksendung bearbeitet und akzeptiert wurde, schicken wir dir eine E-Mail mit Anweisungen, wie du mit der Rückerstattung oder dem Umtausch verfahren kannst. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden.
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