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Wie kann ich Artikel reklamieren?
Bei Dotty&Dan steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht mit deiner Bestellung zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, eine Reklamation mit dem Rücksendeschein einzureichen, der in deinem Paket enthalten ist. Du kannst uns auch per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch während der Geschäftszeiten kontaktieren, um etwaige Probleme zu melden. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Ware.
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Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, ein beschädigtes Paket zu erhalten, und wir...
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Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?
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Deine Retoure wird in der Bestellübersicht nicht angezeigt?
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