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Wie lange dauert es in der Regel, bis mir eine Retoure gutgeschrieben wird?
Wir wissen, dass die Rücksendung einer Bestellung lästig sein kann. Deshalb bemühen wir uns, den Prozess so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten. Sobald wir deine Rücksendung in unserem Geschäft "Dotty&Dan, Am Markt 7 in 16356 Werneuchen" erhalten haben, sorgen wir dafür, dass sie innerhalb von 7 Tagen bearbeitet wird. Wir werden dich über den Fortschritt deiner Rücksendung auf dem Laufenden halten und uns bemühen, dir dein Geld so schnell wie möglich zu erstatten. Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
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Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?
Du kannst beim Einsenden deiner Rücksendung jedes Versandunternehmen und Versandoption wählen, die für...
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Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, ein beschädigtes Paket zu erhalten, und wir...
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Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?
Wir verstehen, dass du manchmal deine Meinung über deinen Kauf änderst, und das...
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Deine Retoure wird in der Bestellübersicht nicht angezeigt?
Für uns ist es wichtig, dass du einen einfachen Zugang zu deiner Bestellhistorie...
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