Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?

Du kannst beim Einsenden deiner Rücksendung jedes Versandunternehmen und Versandoption wählen, die für dich am besten geeignet ist. Bitte beachte jedoch, dass Dotty&Dan die Versandkosten für Rücksendungen nicht übernimmt. Um sicherzustellen, dass dein Paket sicher ankommt, empfehlen wir, es zu versichern und mit einem Tracking-Code zu versenden, auf diese Weise kannst du dein Paket verfolgen. 

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Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, ein beschädigtes Paket zu erhalten, und wir...

Was passiert mit meinen Retouren, nachdem ich sie an euch zurückgeschickt habe?

Wir verstehen, dass du manchmal deine Meinung über deinen Kauf änderst, und das...

Deine Retoure wird in der Bestellübersicht nicht angezeigt?

Für uns ist es wichtig, dass du einen einfachen Zugang zu deiner Bestellhistorie...

Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?

Wir verstehen, dass es manchmal nicht klappt und du deinen Kauf zurückgeben musst. 

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