Was ist eine Teillieferung?
Um sicherzustellen, dass du deine Bestellung zeitnah erhältst, kann es sein, dass deine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufgeteilt wird. Das...
Mehr lesenWas kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein beschädigtes Produkt erhalten hast. Bitte kontaktiere uns per Telefon, E-Mail...
Mehr lesenKann mir der Restbetrag meiner Geschenkkarte ausgezahlt werden?
Den Restwert einer Geschenkkarte kannst du dir nicht in bar auszahlen lassen. Wenn der Wert deiner Geschenkkarte nicht ausreicht, um...
Mehr lesenMein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?
Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen Gutscheincode zu verwenden, kann es mehrere Gründe geben, warum er nicht funktioniert. Hier sind ein...
Mehr lesenWas ist, wenn der Bestellbetrag den Wert der Geschenkkarte übersteigt?
Wenn der Wert der Geschenkkarte jedoch nicht ausreicht, um die Gesamtkosten deiner Bestellung zu decken, ist das kein Problem! Den...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich meine bestellte Ware retourniere?
Wenn du für deine Bestellung einen Geschenkgutschein verwendet hast und die Artikel zurückgeben möchtest, werden wir dir den erstatteten Betrag...
Mehr lesenWas passiert, wenn ich meine Geschenkkarte verloren habe oder eine falsche E-Mail-Adresse in meinem Kundenkonto angegeben habe?
Obwohl wir uns bei Dotty & Dan bemühen, dir den bestmöglichen Service zu bieten, können wir keine Verantwortung für den...
Mehr lesenWie löse ich meinen Gutschein / Geschenkkarte ein?
Wenn du über einen Geschenkgutscheincode verfügst, kannst du diesen einfach während des Bezahlvorgangs einlösen. Auf diese Weise wird der entsprechende...
Mehr lesenKann ich meinen Gutschein nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?
Bei Dotty&Dan wertschätzen wir unsere Kundschaft und versuchen, das Einkaufserlebnis so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Bitte beachte...
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