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Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Paket versendet?
Wir arbeiten bei Dotty & Dan mit DHL und der Deutschen Post zusammen, um sicherzustellen, dass deine Pakete pünktlich und...
WeiterlesenWas ist eine Teillieferung?
Um sicherzustellen, dass du deine Bestellung zeitnah erhältst, kann es sein, dass deine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufgeteilt wird. Das...
WeiterlesenWas kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein beschädigtes Produkt erhalten hast. Bitte kontaktiere uns per Telefon, E-Mail...
WeiterlesenWelche Versandkosten fallen an?
Wir wissen, dass die Versandkosten bei einer Bestellung ein wichtiges Thema sind. Darum bemühen wir uns, unsere Versandkosten so transparent...
WeiterlesenKann mir der Restbetrag meiner Geschenkkarte ausgezahlt werden?
Den Restwert einer Geschenkkarte kannst du dir nicht in bar auszahlen lassen. Wenn der Wert deiner Geschenkkarte nicht ausreicht, um...
WeiterlesenMein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?
Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen Gutscheincode zu verwenden, kann es mehrere Gründe geben, warum er nicht funktioniert. Hier sind ein...
WeiterlesenWas ist, wenn der Bestellbetrag den Wert der Geschenkkarte übersteigt?
Wenn der Wert der Geschenkkarte jedoch nicht ausreicht, um die Gesamtkosten deiner Bestellung zu decken, ist das kein Problem! Den...
WeiterlesenWas passiert, wenn ich meine bestellte Ware retourniere?
Wenn du für deine Bestellung einen Geschenkgutschein verwendet hast und die Artikel zurückgeben möchtest, werden wir dir den erstatteten Betrag...
WeiterlesenWas passiert, wenn ich meine Geschenkkarte verloren habe oder eine falsche E-Mail-Adresse in meinem Kundenkonto angegeben habe?
Obwohl wir uns bei Dotty & Dan bemühen, dir den bestmöglichen Service zu bieten, können wir keine Verantwortung für den...
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